西安暴雨列车停运,暴雨列车会不会停运

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旅客在西安火车站排队退。张晨辉供图

旅客在西安火车站排队退。张晨辉供图

中新网西安7月21日电张义成现场编辑21日从西安铁路局获悉，由于郑州地区大雨，西安火车站、西安北站途经郑州的高铁和普速列车全部停电。该负责人介绍，持有已停运车的乘客无需到车站办理退，可在含当日在内的30天内到全国车站办理费用退款。

据西安铁路工作人员介绍，7月20日陇海线郑州地区大雨，造成西安至北京、上海、广州、武汉、长沙、大连等地大面积延误、取消。车站启动一级应急响应，高管和员工加班加点坚守岗位，全力应对大面积延迟停电，确保旅客安全通行。

旅客进入西安火车站。张晨辉供图

西安北客运车间、西安客运车间、售车间增加岗位人员，让下班员工返岗，加强售处、候车室、站台上下车组织等。设置紧急退点，加快旅客退，引导停运列车旅客错峰办理退，减轻车站退、改签压力，在出行中妥善应对。指导和保修工作。同时，将最大限度发挥“新东方长安”、“丝路缘”的品牌作用，为重点旅客提供全程引导和帮助。

当天，在西安火车站和西安北站，小编看到不少旅客在站内排队退，还有的站在站外的公告屏前。核实航班信息。为确保旅客及时了解列车停运信息，西安火车站、西安北站通过微博、车站公告、滚动LED公告屏等方式发布列车停运、晚点信息。

“我要赶紧回去上班，孩子还要上学，我现在很担心。”原定去江苏的乘客薛鹏出发后说道。早上去拿退款。我在网上得知火车停运了，所以我决定在车站等待消息。

张峰来自陕西，在山东泰安工作。来到车站，发现我购买的火车已经停运了。为了不耽误工作，我决定退，登上飞机去上班。“第一次遇到这么多列车停运的情况，希望河南的朋友们平安，交通尽快恢复。”张峰说。

西安北站公告屏上的列车信息。杨颖怡供图

铁路局告诉旅客，目前车站退、改签柜台数量增加较快，且由于等待时间较长，持停运时车的旅客必须到车站办理退操作。已在12306或12306手机APP购买门但未收到退凭证的，可以直接在网上申请退款。

受大雨影响，陕西西安汽车站至河南郑州、林州、济源、长垣长途客运线路暂停，西安至西安航线暂停。经河南省飞往山东省青岛市的航班也被暂停。需要变更行程的旅客可通过原网上购渠道退或前往陕西省西安市汽车站现场退。就这样

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